A continuación respondemos las preguntas frecuentes de nuestros clientes:
¿La información es actualizada?
Sí, realizamos como mínimo una verificación de emails cada año, usando tecnología avanzada que garantiza un 99% de precisión a la fecha de verificación de cada cuenta; como prueba de transparencia, ofrecemos sesiones de Zoom y enviamos muestras aleatorias de 50 registros.
¿Qué tan confiables son las bases de datos?
Queremos ser honestos en el sentido de que no hay data perfecta; no obstante, todos saben que nuestras bases de datos, directorios de empresas y listas de correo son las únicas en el mercado con emails verificados con un nivel de precisión de 99% a la fecha de verificación – cualquier otra data es de menor calidad.
¿Se puede segmentar la información?
Toda la información está seccionada por industria en la “columna A”.
¿Qué información incluyen las bases de datos?
Para ver la información incluida en la base de datos de cada país, sugerimos descargar la versión de muestra en este enlace y explorar la estructura de columnas; asimismo, considerar que los campos en azul indican existencia de información y ND = NO DATA”. En el caso de productos de industrias predeterminadas puedes solicitar la versión de muestra al correo contacto@venta-basesdedatos.com
La versión completa que recibes al comprar tiene la misma estructura de columnas que la versión de muestra; con la diferencia de que incluye los emails verificados a la fecha indicada, teléfonos y demás campos en color azul; en este sentido, sugerimos explorarla detenidamente.
¿Cómo se realiza la compra?
La compra se realiza de forma 100% segura con tarjeta de crédito o vía PayPal a través de nuestro sitio web; también ofrecemos otras formas de pago como transferencia bancaria y Western Union; para saber más, puedes seguir este enlace.
¿Es un pago único o una suscripción?
Solo se paga una vez. Después de hacer la compra, recibirás un email de confirmación y, posteriormente, el archivo Excel con la data, la cual podrás usar como quieras.
¿Cuál es el costo y en qué moneda se paga?
El costo de cada base de datos es visible en la sección “Comprar” y en la página individual de cada una; el valor está en dólares de los Estados Unidos de América.
¿Se entrega factura por la compra?
Si enviamos factura en formato pdf a los clientes que la solicitan.
¿Es legal usar la información para contactar a empresas por email o llamadas?
Ninguno de nuestros miles de clientes ha tenido problemas al respecto, ya que trabajamos con Public Records (registros públicos) y fuentes secundarias de información como directorios empresariales online; es decir, recolectamos la data de internet usando técnicas avanzadas de búsqueda y extracción de datos. Legalmente se interpreta que si una empresa tiene visible su información de contacto, acepta ser contactada.
¿Cuál es la garantía de la información?
Sabemos que alguna información puede cambiar con el tiempo por diversas razones; es un proceso normal; no obstante, con el propósito de mantener la vigencia de nuestras Bases de Datos, Directorios de Empresas y Listas de Correo Electrónico, realizamos al menos una verificación anual de emails. En agradecimiento por tu compra y a tu solicitud, enviaremos la última versión sin ningún costo adicional durante un (1) año.
En la eventualidad de rebotes duros (Hard Bounce) que excedan el 10% de total de los registros, podemos evaluar realizar un reembolso proporcional, siempre y cuando el reclamo esté respaldado por la evidencia correspondiente; para más información al respecto, sugerimos leer detenidamente nuestros Términos y Condiciones.